التواصل
تواصل معنا واحصل على إجابات سريعة
استخدم النموذج للدعم المباشر، أو راجع أكثر الأسئلة المتكررة ضمن القائمة.
الأسئلة الشائعة
ما هي تكلفة الشحن؟
تختلف تكلفة الشحن حسب الدولة, الشحن للمملكة العربية السعودية 10 ريال. و التوصيل خلال 15 يوم. الشحن للإمارت العربية امتحدة 11درهم و التوصيل خلال 15 يوم. الشحن للقاهرة 35ج و للإسكندرية 45ج و باقي المحافظات من 60ج حتى 70ج. علما أن الشحن مجاني للطلبات بقيمة 300ج أو أكثر.
ما هي تركيبة القماش المستخدم؟
يتم استخدام القطن بنسبة 96% و 4% ليكرا لزيادة المرزونة.
ما هي سياسة المرتجع؟
سياسة الإرجاع: - خلال 14 يوم على أن يكون المنتج في حالته الأصلية. و يتم احتساب تكلفة الشحن على العميل.
ما هي سياسة التبديل؟
يمكن تبديل المنتج مجاناً في حال كان مخالف للطلب أو ضهر فيه عيب خلال مدة أقصاها 14يوم من تاريخ التوصيل أو بمقابل كلفة الشحن في حال تغير اللون أو المقاس. على أن يكون في حالته الأصلية.
متى يصل طلبي؟
للطلبات داخل مصر يتم توصيل الطلب خلال أربعة أيام عمل من تاريخ الطلب. و 15 يوم للطلبات خارج مصر.