سياسة المتجر

سياسة الطلب والشحن والاسترجاع

هذه البنود تلخص آلية التعامل الأساسية مع الطلبات وخدمة العملاء.

تأكيد الطلب

يتم اعتماد الطلب بعد إكمال بيانات الدفع بنجاح وظهور رقم طلب صالح للمتابعة.

قيمة ومدة الشحن تعتمد على السوق المختار والمحافظة المحددة أثناء إتمام الطلب.

التعامل مع الاستبدال أو الاسترجاع يتم حسب حالة المنتج وبعد مراجعة فريق الدعم.

بيانات التواصل تُستخدم فقط لخدمة الطلب والمتابعة وخدمة ما بعد البيع.